Chuyển đến nội dung chính

 Blog

Image Description
Truong Thai Binh Duong

Chia sẻ:

Nói đến mua sắm qua mạng tại Trung Quốc, không ai là không biết đến các website của tập đoàn đình đám Alibaba trong đó có Taobao và Tmall. Hai website này có thể gọi là tuy 2 mà 1, tuy 1 mà 2. Lý do gọi như vậy là vì Tmall trước đây là Taobao shop, sau đó được tách ra thành một website riêng, và các sản phẩm bày bán trên website Tmall đều được hiển thị trên website của Taobao nhưng website Tmall thì chỉ hiện thị sản phẩm của mình mà thôi. Vì cùng chung một hệ thống trước đây nên việc mua sắm tại 2 website này hoàn toàn giống nhau, do đó bài viết này sẽ sử dụng hình ảnh tại Taobao để hướng dẫn, và Tmall thì cũng làm tương tự. Hãy cùng bắt đầu nhé.

Bước 01: Chuẩn bị

Để mua sắm tại Taobao và Tmall, bạn sẽ cần chuẩn bị những điều kiện sau đây:

  1. Số điện thoại di động: để nhận tin nhắn xác thực khi đăng ký tài khoản, bất kỳ quốc gia nào cũng đều có thể đăng ký tài khoản tại 2 website này.
  2. Địa chỉ email: không bắt buộc nhưng nếu bạn muốn nhận thông báo về đơn hàng, hãy bổ sung sau khi đăng ký tài khoản.
  3. Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard...) hoặc tài khoản ngân hàng tại Trung Quốc: để thanh toán đơn hàng.
  4. Địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc: dĩ nhiên rồi, để nhận hàng.

Bước 02: Đăng ký tài khoản

Trước tiên hãy truy cập vào trang chủ của Taobao (tại đây) hoặc Tmall (tại đây). Nếu đây là lần đầu tiên ghé thăm website Taobao (Tmall không ảnh hưởng), bạn sẽ được chuyển đến trang quốc tế chứ không phải trang nội địa (số lượng sản phẩm tại trang quốc tế sẽ ít hơn, và giá thành cũng như chi phí vận chuyển sẽ cao hơn so với trang nội địa). Để nhận biết mình đang mua sắm ở trang nào, bạn hãy chú ý lên thanh địa chỉ của trình duyệt website, trang quốc tế sẽ có địa chỉ https://world.taobao.com trong khi trang nội địa chỉ có https://taobao.com mà thôi.

Địa chỉ website Taobao quốc tế và nội địa
Cách phân biệt website Taobao quốc tế và nội địa

Với những bất lợi kể trên, chắc chắn bạn sẽ muốn thay đổi truy cập về trang nội địa đúng không? Để làm điều này, hãy nhìn sang góc trái của màn hình và di chuột đến nút "全球", lúc này các lựa chọn sẽ xổ xuống, hãy bấm vào "中国大陆". Sau đó website sẽ tự động đưa bạn về trang nội địa, vậy là xong!

Cách thay đổi Taobao về trang nội địa
Hướng dẫn thay đổi website Taobao về trang nội địa

Tiếp đến bạn bấm vào nút "注册" để di chuyển tới trang đăng ký tài khoản tại Taobao, mời xem hình dưới

Vị trí đường link đến trang đăng ký tài khoản tại Taobao
Bấm vào nút "注册" để tới trang đăng ký tài khoản tại Taobao

hoặc bạn có thể di chuyển tới trang đăng ký từ Tmall như hình sau

Vị trí đường link đến trang đăng ký tài khoản tại Tmall
Bấm vào nút "免费注册" để tới trang đăng ký tài khoản tại Tmall

Ngoài ra bạn có thể truy cập trực tiếp vào trang đăng ký của một trong hai website này tại địa chỉ:

Sau khi mở trang đăng ký, một bảng thông báo yêu cầu bạn xác nhận các điều khoản dịch vụ tại các website này. Cố gắng đọc kỹ nội dung để biết những gì bạn nên và không nên làm, cũng như quyền lợi của mình khi mua sắm tại đây (nếu bạn không biết tiếng Trung Quốc hãy sử dụng tính năng dịch của trình duyệt Google Chrome). Sau đó nhấn vào nút "Đồng ý" như hình sau:

Điều khoản khi đăng ký tài khoản tại Taobao
Bấm để chấp nhận các điều khoản

Tiếp theo bạn cần nhập số điện thoại di động (lưu ý chọn mã vùng về +84 và bỏ số 0 ở đầu nếu sử dụng số điện thoại tại Việt Nam) và xác thực thao tác bằng cách trượt thanh kéo bên dưới, sau đó bấm nút tiếp tục. Vui lòng xem mô tả bằng hình ảnh phía dưới:

Bước 01 đăng ký tài khoản taobao
Vui lòng làm theo thứ tự

Tiếp đến một bảng thông báo cho biết tin nhắn xác thực đã được gửi tới số điện thoại của bạn, hãy nhập mã xác thực gồm 6 chữ số trong vòng 15 phút (nếu bạn không nhận được tin nhắn, hãy bấm vào nút thử lại bên cạnh khung nhập mã). Sau đó bám vào nút xác nhận để tiếp tục. Vui lòng xem mô tả bằng hình ảnh phía dưới:

Nhập mã xác thực
Nhập mã xác thực sau đó bấm tiếp tục

Sau khi đã xác thực tin nhắn, hệ thống sẽ chuyển đến trang kế tiếp, lúc này bạn cần nhập mật khẩu, xác nhận lại mật khẩu và tên đăng nhập như sau:

Mẫu thông tin tài khoản trên Taobao
Nhập đầy đủ thông tin sau đó bấm "提交"" để hoàn tất

Như vậy là bạn đã hoàn tất thao tác đăng ký tài khoản tại Taobao, như đã nói ở trên, bạn có thể sử dụng tài khoản này để mua sắm tại Tmall hoặc 1688.

Bước 03: Cập nhật địa chỉ

Trước khi mua hàng bạn cần cập nhật địa chỉ nhận hàng (kèm theo số điện thoại người nhận) tại Trung Quốc. Bạn hoàn toàn có thể nhập địa chỉ trong lúc tạo đơn hàng, tuy nhiên hãy thực hiện trước để khi tra cứu thông tin sản phẩm hệ thống sẽ tự động tính toán chi phí vận chuyển (phí ship) tới địa chỉ nhận hàng của bạn.

Để thực hiện bạn truy cập vào trang quản lý thông tin tài khoản theo hướng dẫn sau:

Truy cập trang cá nhân taobao
Bấm vào hình đại diện để tới trang cá nhân

Tại trang thông tin tài khoản bạn truy cập tới trang quản lý địa chỉ như sau:

Tiếp đến bấm vào "我的收货地址" để tới trang quản lý địa chỉ

Tại đây một biểu mẫu yêu cầu bạn nhập đầy đủ các thông tin liên quan đến địa chỉ nhận hàng như: Tỉnh, Thành phố, Quận huyện, Tên và số điện thoại người nhận... Bạn nhập theo hướng dẫn ở hình dưới đây

Biểu mẫu thông tin địa chỉ nhận hàng trên Taobao
Nhập đầy đủ thông tin liên quan đến địa chỉ nhận hàng

Sau khi đã thêm địa chỉ nhận hàng mới, bạn có thể kéo xuống dưới để xem danh sách các địa chỉ đã thêm trước đó cũng như trạng thái mặc định hoặc xóa bỏ địa chỉ cũ. Bạn có thể đặt lại địa chỉ mặc định khác bằng cách bấm vào "设为默认" ngay bên cạnh dòng thông tin địa chỉ đó.

Danh sách địa chỉ nhận hàng trên Taobao
Danh sách các địa chỉ đã nhập

Vậy là bạn đã hoàn tất thao tác bổ sung địa chỉ nhận hàng, tiếp đến bạn có thể bắt đầu mua sắm được rồi đó!

Bước 04: Mua sắm

Trước hết cần xác định sản phẩm bạn đang có nhu cầu, sau đó thực hiện tìm kiếm trên website của Taobao hoặc Tmall. Khung tìm kiếm luôn được đặt ở vị trí đầu tiên của mỗi website để bạn có thể thực hiện tìm kiếm bất cứ lúc nào.

Tính năng tìm kiếm sản phẩm tại Taobao
Tính năng tìm kiếm sản phẩm tại Taobao
Tính năng tìm kiếm sản phẩm tại Tmall
Tính năng tìm kiếm sản phẩm tại Tmall
Tính năng tìm kiếm sản phẩm Taobao tại Tiachop.com
Tính năng tìm kiếm sản phẩm trên Taobao bằng tiếng Việt tại Tiachop.com

Tại trang kết quả tìm kiếm, danh sách các sản phẩm liên quan đến sản phẩm sẽ được liệt kê bao gồm ảnh mô tả, tên sản phẩm, giá thành, lượng giao dịch, doanh số... Vui lòng xem hình sau để hiểu rõ hơn:

Kết quả tìm kiếm sản phẩm trên Taobao
Kết quả tìm kiếm sản phẩm trên Taobao
Kết quả tìm kiếm sản phẩm trên Tmall
Kết quả tìm kiếm sản phẩm trên Tmall

Sau khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, hãy bấm vào ảnh mô tả hoặc tên của sản phẩm đó để mở trang thông tin chi tiết sản phẩm.

Trang thông tin chi tiết sản phẩm trên Taobao
Trang thông tin chi tiết sản phẩm trên Taobao
Trang thông tin chi tiết sản phẩm trên Tmall
Trang thông tin chi tiết sản phẩm trên Tmall

Lưu ý: bạn nên xem thông tin của người bán, mức độ uy tín cũng như nhận xét từ khách hàng đã mua trước đó để tránh bị mua phải hàng kém chất lượng hoặc cửa hàng có nguy cơ lừa đảo. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy bấm vào biểu tượng bong bóng nước để liên hệ với cửa hàng.

Cách xem mức độ uy tín của cửa hàng trên Taobao
Cửa hàng này có 5 vương miện, đây là mức uy tín cao nhất trên Taobao
Cách xem mức độ uy tín của cửa hàng trên Tmall
Cách xem mức độ uy tín của cửa hàng trên Tmall

Để tham khảo thông tin sản phẩm từ các khách hàng đã mua trước đó, hãy bấm vào số lượt nhận xét. Tại đây bạn có thể biết được chất lượng sản phẩm ra sao, cũng như chính sách hậu mãi của cửa hàng. Một số khách hàng sẽ chụp lại sản phẩm sau khi nhận hàng, nếu bạn muốn biết hình thật của sản phẩm, hãy bấm vào từng bức ảnh thu nhỏ mà họ đã tải lên kèm bình luận.

Nhận xét của khách hàng về sản phẩm trên Taobao
Bấm vào ảnh thu nhỏ để xem ảnh thật của sản phẩm

Nếu đã quyết định được sản phẩm phù hợp, hãy bấm nút "加入购物车" để thêm vào giỏ hàng. Tiếp đến bạn sẽ được chuyển tới trang xác nhận thêm vào giỏ hàng thành công như hình sau:

Thông báo thêm vào giỏ hàng thành công
Thông báo thêm vào giỏ hàng thành công

Sau đó bạn di chuyển tới trang quản lý giỏ hàng bằng cách bấm vào nút "去购物车结算" như hình trên hoặc bấm vào biểu tượng giỏ hàng được đặt phía trên cùng của website, tại đây bạn hãy tích chọn các sản phẩm cần mua để tạo đơn hàng như hình sau:

Quản lý giỏ hàng trên Taobao
Chọn các sản phẩm cần mua sau đó bấm "结算" để tạo đơn hàng.

Tại trang tạo đơn hàng, bạn cần kiểm tra lại các thông tin như số lượng, phí vận chuyển, tổng tiền hàng sau đó bấm xác nhận tạo đơn.

Tạo đơn hàng trên Taobao
Hãy kiểm tra kỹ các thông tin cần thiết trước khi xác nhận tạo đơn hàng

Cuối cùng bạn sẽ được chuyển đến trang thanh toán đơn hàng, do mỗi người có một phương thức thanh toán riêng nên tác giả sẽ không đi sâu vào chi tiết nứa nhé. Sau khi thanh toán thành công là bạn đã hoàn tất mua hàng, việc tiếp theo của bạn là chờ hàng về nữa mà thôi.

Bài hướng dẫn mua hàng trên Taobao và Tmall đến đây là kết thúc, nếu có bất kỳ thắc mắc nào hãy gửi câu hỏi tại phần bình luận của bài viết, tác giả sẽ cố gắng giải đáp cho các bạn.

Chúc các bạn thành công!

Đăng bình luận

Nhận thông báo khi có bài mới

Hãy để lại email của bạn và chúng tôi sẽ thông báo ngay khi có bài viết mới được đăng tải.